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开创项目管理的辉煌未来
——访PMI全球首席执行官贝格雷（Greg Balestrero）先生
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作者：佚名 2007-7-31 11:41:34 来源：不详 浏览次数：262 |
2006年4月25日下午，本刊记者有幸采访了项目管理协会(PMI)全球首席执行官贝格雷（Greg Balestrero）先生。贝格雷先生曾多次访华，当时他正率领着PMI访华团拜访PMI企业理事会成员单位和参加多个会议。在当天PMI与中国对外承包工程商会共同举办的PMI国际承包项目管理高层圆桌会上，记者从贝格雷先生专业、风趣、幽默的演讲中，已经感受到他对项目管理事业的热忱。而在整个采访过程中，贝格雷先生友善的目光、亲切的话语更消除了双方的语言隔阂。
问：PMI是一个世界领先的、非营利性的项目管理专业组织。我们知道它于1969年成立于美国，现在成为了一个拥有众多会员的国际性组织。它制定了一系列的项目管理标准，并提供项目管理的专业认证。这一切只是一个对PMI的总体印象。现在我想请您介绍一下PMI的组织现状，让我们的读者能更多地了解PMI。
答：好的，我先介绍一些最新的数据给贵刊广大读者。截至今年3月份，PMI在全球有近二十二万名会员，遍及157个国家。同时全球PMP人数已达十八万五千多人。
我们组织的宗旨主要是两大任务：一是致力于项目管理的专业化，即构建项目管理的一流实践；二是促进项目管理在全球的广泛和深入的应用，确保各类机构都接受、珍视和应用优秀的项目管理，并变得更加成功。我们的品牌承诺（Brand Promise）是“项目管理创造业绩”。
为推动项目管理的专业化和构建项目管理的一流实践这个任务，我们做了两件事。第一件是制定并公布了许多标准，如大家所熟知的项目管理知识体系指南（PMBOK Guide），另外还有挣值管理（Earned Value Management, EVM）标准、工作计划（Work Scheduling）标准,工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）标准,项目经理能力发展框架（Project Manager Competency Development Framework，PMCDF）标准等。第二件是推出了多项项目管理认证，其中参加人数最多、应用最广的是Project Management Professional（PMP ）。PMP 是衡量个人在项目管理方面的能力认证，能使获得者达到行业标准，得到更好的职业发展。每个月我们接受四千到六千名申请者，其中50%来自北美以外地区。还有一个针对项目经理以外的项目团队成员的个人认证，例如来自市场部门、参与新产品发布项目的人员。这个认证叫做CAPM （Certificated Associate in Project Management）。在今年底前我们还要推出一个高级的认证，即针对项目群管理的认证。另一方面，我们与全日制教育的大学合作，如清华大学，帮助建立项目管理的本科和研究生学位教育。例如在中国，到目前为止教育主管部门批准了80所大学开办项目管理工程硕士课程。所有这些努力都是为了构建项目管理职业的优势。
为了完成第二个任务，我们在全世界与其他组织合作。在中国，我们与政府的许多部门合作，同时我们与世界其他国家和地区的政府合作，例如欧盟、南非、巴西、美国和加拿大等，让政府意识到项目管理在政策执行方面的重要性。当政府做出一个承诺、执行政策时，项目管理就是连接决策与实际达成之间的桥梁。我们还与企业合作，昨天我们在深圳访问了华为公司，上个月在德国我们访问了Bosch公司、西门子公司和BAE Systems公司，与全世界主要公司的执行官会谈，使他们理解在组织中拥有强大项目管理能力的重要性。
另外，我们制定特定的标准和工具，来帮助组织了解自身项目管理成熟的程度，或项目管理执行得怎样。我们关注组织项目管理成熟度，也就是组织管理自身项目有多好。我们开发了一个成熟度模型，叫做OPM3 （Organizational Project Management Maturity Model）以及相应的产品套件和服务（Product Suite）。这个成熟度模型工具帮助组织评估自身项目管理能力的状态和根据需要实施改进。我们已经认证了一批专家帮助企业使用这个工具，评估成熟度和获得有效改进。
PMI也与大学一起做项目管理的价值方面的研究工作，与加拿大的Athabasca大学合作开展研究。由它领导一个项目小组，在全球10个国家调查，与企业交谈，了解企业何时引入项目管理，投入多少，公司因此变得多成功。通过对此的测定，当我们与执行官交谈时，我们可以清楚地告诉他们这种管理实践在多大程度上帮助他们的业务获得成功，获得更多的利润、更高的生产效率。
我们这次访华主要针对建设领域项目管理的应用，今天举办了企业圆桌会，明天我们将协办全球建筑峰会，28日我们又将与政府的领导和代表会晤，举办政府论坛，希望对大型政府投资项目的管理做出贡献。在6月份我们将会与中国的航天和国防行业合作。接着在英国伦敦，我们将与英国航天和国防行业举办企业圆桌会和政府论坛。可见，我们关注特定的行业和不同的领域。
问：为达成PMI自身的组织目标，PMI的战略是怎样的？其中涉及中国的部分我们特别关心。
答：PMI的全球战略是研发全球通用的工具，PMI的标准都是国际的通用标准，例如全世界有上千人参与制定PMBOK Guide。我们确保标准是一种基线和框架，它能用于中国、英国、巴西、美国和澳大利亚等全世界的国家和地区。同样，我们的认证也是国际认证。当我们制定认证时，我们研究了全世界所有国家的项目经理的角色和责任，然后制定详细的考试认证内容。所以我们的战略是开发全球性的工具，使世界上的人们能在日常工作中使用。全球战略的另一个部分是对此的支持战略，保证全球不同地区的运营。在过去两年，PMI建立了四个办事机构，在比利时布鲁塞尔的服务中心（服务欧洲、中东和非洲地区）、新加坡的服务中心（服务亚太地区）、中国北京的代表处、华盛顿的办事处。在印度，我们请专家帮助执行PMI的印度政策审计。因为在印度有如此多令人兴奋的项目管理工作，我们正在考虑在印度开设代表处。我们全球战略的意图是向世界各个地区提供服务，同时全力理解当地的需求是什么。所以在制定PMI中国战略之前，我们设立了代表处，聘请了陈志捷先生，一位非常优秀的职业经理，来主持中国代表处的工作。他帮助制定PMI在中国的详细的战略规划，例如提升项目管理在建设行业的应用。现在我们一个战略就是与中国主要机构合作，举办企业圆桌会，赞助建筑业全球峰会，举办政府论坛。我们的战略是进入一个国家，通过当地专家的眼睛学习当地文化，制定当地战略并开发国际通用的工具。
问：在中国PMP人数快速增长，当前数量已经超过一万。据我所知，中国有不少PMP对三年之内获得60个PDU（Professional Development Unit）确实感到困难。PMI提供了哪些服务来帮助现在的PMP继续专业教育和吸引更多的人报考PMP认证？
答：PMP现在有多种方式获得PDU。首先，在全球我们和750个注册教育提供商(Registered Education Provider，R.E.P.）合作，去年在中国有40家。这些R.E.P.提供特色各异的教育课程。PMP通过参加他们的课程可以获得PDU。除此之外，PMI还与国家外专局合作，提供越来越多的继续教育。而且我们提供在线教育课程，PMP可以通过在线教育课程进行自学。PMP也可以参加在线的谈论会（我们称之为Webinar），即基于互联网的研讨会。我们也主办和协办许多大会（Conference），把演讲专家请到中国。PMP参加这些大会也可以获得PDU。在未来，PMP也可以通过阅读专业期刊和杂志的文章并反馈来获得PDU。同时，我们正在考虑在中国建立一个PMI项目管理社区来支持当地的PMP继续教育活动。我相信R.E.P.在未来会不断增加，而且国家外国专家局也会举办越来越多的课程，三年之内获得60小时继续教育的渠道会越来越宽。 我们做两件事来提升PMP认证的吸引力。一是与公司合作，而不是直接去拉考生。我们和企业一起合作，让公司意识到一个合格的专业人员对他们有多重要。例如通过我们对华为公司的访问，我们了解到华为公司为项目管理经理建立了完整的职业道路，项目经理分为四个级别，PMP是担任项目经理的必需资质，明年他们计划培训3 200名项目管理人员，其中近2 000人会参加PMP考试。我们发现吸引大家报考PMP的最好办法是鼓励公司大量聘用PMP。这也是促使个人报考PMP认证的重要原因。全球许多公司有大量的PMP，我们按照100、200、300、400等几个级别进行过汇总，比如IBM在全球有7 000名PMI会员和8 000名PMP。二是通过我们的合作方R.E.P.来促进PMP认证开展。国家外国专家局是我们在中国的重要合作伙伴，有近二十万人次参加了他们组织的PMI项目管理知识体系培训。通过我们的努力，我相信在中国对PMP的兴趣将会不断地持续增长。
问：我从PMI2006年3月的数据中看到一个有趣的现象，即在亚洲有较多比例的PMP，而PMI会员比例相对教少。对此，PMI有怎样的打算来增加亚洲会员比例？
答：我认为在这个现象背后有许多的原因。可能是因为获得PMP认证能带来直接的和迅速的回报，所以在亚洲PMP认证比PMI会员资格更有吸引力。另外，我们发现在美国和欧洲会员资格能给会员带来每个月见面交流的机会，因此他们会贡献自己的时间，为协会做一些志愿者的工作。在中国很少有专业组织全靠志愿者，因此对亚洲来说北美、欧洲地区的模式会不适合。未来PMI会采取不同于北美的模式，而采取与当地的协会相一致的模式，可能以较低的价格支持会员的继续教育，提供PMI的各种标准，并建立一个提供工作机会的网络，使他们获得长期的收益。
问：在中国有不少非PMI的个人或组织也在推动项目管理的发展。对此PMI怎样看待？
答：在全球，PMI与22个国际组织建立了联系。我们开展合作共同研究，进行合作培训。PMI与IPMA、澳大利亚的AIPM、英国的APM、德国的GPM建立了此类的合作关系。我们非常乐意见到项目管理职业在全球广受欢迎。这种合作没有一个固定的模式，但是我们渴望合作。在我们会员少的国家我们与其他专业组织合作，在我们会员多的国家我们也与其他专业组织合作。合作会使项目管理职业变得更好，竞争只会使情况变得更糟。而且PMI的董事会制定的章程和政策都是合作的而不是竞争的。在中国，我们与进行项目管理的机构和组织的合作关系是开放式的，现在已与80所大学洽谈项目管理学位教育课程认证 （PMI Global Academic Degree Accreditation Program）方面的合作，使中国的项目管理学位教育更有市场竞争力和国际视角，与清华大学和同济大学有合作研究项目，赞助了中科院研究生院的一个项目管理的研究项目，与北京中科项目管理研究所等社会研究机构也有很好的合作关系。
问：中国项目管理领域整体水平不高。在此环境下，对那些有志于项目管理事业的人士，请您给大家一些学习和职业成长的建议。
答：以我个人几十年的经验，首先，我认为获得一个全球的专业认证非常关键，最好是PMP。中国行业正面临全球化的竞争。我们所接触的许多公司在菲律宾、土耳其、印度等全球多个地方都有业务，他们需要获得全球认可的项目管理认证的员工，以保证公司在全球的业务按照统一的工作语言和工作方法进行。因此，一个有志于项目管理事业的人士应学习项目管理知识、了解现有的标准，并获得对自身长期有益的专业认证。其次，个人应当进行持续的专业学习，不能认为获得专业的认证就够了。个人应当对预测、计划、风险管理、沟通、领导技巧这些项目管理关键和必需的方面进行持续的学习。这种学习可以采取参加专业研讨会、专业课程以及阅读专业书籍和杂志等方式。另外重要的一点，他们应当关注他们自己的职业道路，提升职业的价值。例如在中国的建设工程领域需要满足国家政府的一个特定要求，就是要获得从业资格。一个获得认证和从业资格的项目经理将得到更好的工作，使个人职业生涯获得成功。还有我个人感受最深的一点，那就是成为专业组织的会员，通过集体的交流来提升自己，与国际上的专家交流，在行业中保持一定水平。另外通过参与志愿者活动，可以应用自己所学到的专业知识回报社会，使别人也接受项目管理，同时自己也能得到极大的满足。这就是作为一个有多年实践经验者的建议吧！我希望我的建议能对中国的项目管理从业者有所帮助。
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